KENDIR El Dokuma Upcycle Hemp Kilim
-
Tüm Ürünlerde Ücretsiz Kargo
İyzico ile Güvenle Ödeyin
KENDIR El Dokuma Upcycle Hemp Kilim
-
%100 Doğal, Çift taraflı kullanım, Kolay Taşınabilir, Katlanabilir.
KENDIR El Dokuma Upcycle Hemp Kilim %100 doğal ve organik keçi kılından ve kenevir otundan oluşan geri dönüştürülmüş iplerden yapılmıştır.
-
4 gün içerisinde kargoda.
- El dokuması doğası gereği renkler, desenler ve ölçüler görsellerden ufak farklılıklar gösterebilir.
- Profesyonel ve ruhsat sahibi halı yıkamacılarda soğuk su ile, ağartıcı kullanmadan ve fırçalama yaptırmadan yıkatabilirsiniz. Yıkama için Türkiye içerisindeki ürünlerde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- KENDIR RUG is made from recycled threads made from 100% natural and organic goat hair and hemp grass.
- This rug is produced exclusively on order.
- Delivery time for this size is 2 weeks. From the moment you order the product, you will be informed with a photo about the weaving process every week.
- Due to the handwoven nature, colors and patterns may differ slightly from the images.
- You can have it washed by professional and licensed carpet cleaners with cold water, without using bleach and without brushing. You can contact us for washing products in Turkey.
Nakliye
Tüm Yurtiçi siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Yurtdışı siparişleri için kargo ücretleri ayrıca hesaplanacaktır.
Teslimat, siparişiniz onaylandıktan sonra, sitemizde yazan tahmini teslim süresinde teslim edilecektir. Bu süreler yalnızca iş günlerini kapsar.
Ürün kargoya verildikten sonra size takip numarası iletilecektir. Böylece gönderinizin durumunu her an takip edebilirsiniz. Siparişlerinizin gönderileriyle ilgili tüm sorularınız için bize hello@cacheistanbul.co adresinden ulaşabilirsiniz.
Kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması şartıyla siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde ürünlerinizi faturanızın bir örneği ile iade edebilirsiniz.
İade işlemlerimi nasıl yapabilirim ?
- Satın aldığınız ürüne herhangi bir nedenden dolayı iade işlemi yapılacak ise, İade nedenini elektronik posta ile bize bildirip onay aldıktan sonra İlgili Kargo şubesine iade adresi için bizimle mail ile iletişime geçtikten sonra teslim etmeniz gerekmektedir.
- Ürün tarafımıza ulaşınca, talebiniz doğrultusunda işlemler ilerleyecektir.
- Onay alınmadan yapılan iadeler kabul edilmeyecektir.
- İadeler ürün siparişinden sonraki 14 gün içinde yapılabilir, ancak ürünün kullanılmamış olması gerekir.
İade adresi:
CachéIstanbul
Rasimpasa Mh. Karakolhane Cd. No:73/2 Kadikoy-Istanbul
Neden Biz?
Sık Sorulan Sorular
Siparişimi nasıl değiştirebilir veya iade edebilirim?
Ücretsiz İade Hakkı
İade etmek istediğiniz ürünleri web sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formundan ya
da hello@cacheistanbul.co adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Bize ulaşıp
iade talebi oluşturarak gönderdiğiniz takdirde kargo ücreti ödemezsiniz.
İade etmek istediğiniz ürünleri, siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün
içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade
koşullarına uyması gerekmektedir.
Geri Ödeme
İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uygun olduğu takdirde, geri ödeme işlemleri 3 iş
günü içerisinde tamamlanıp bankanıza iletilir. İade edilen tutar, ortalama 1-3 iş günü
içerisinde kredi kartlarına yansırken, bu süreç nakit kartlarda bankanıza bağlı olarak
uzayabilir. Taksitli ödemelerin iadesi, banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılır.
Geri ödeme sürecini, bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.
Destek için hello@cacheistanbul.co adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Beden veya renk değişimi yapabilir miyim?
Evet, siparişiniz elinize ulaştıktan sonra iade ve değişim talebinize istinaden bize
ulaşmanız durumunda ürünü bizlere geri kargolamanızın ardından üründe
kullanımınıza dair herhangi bir defo ve leke yok ise beden değişimi ve iade
gerçekleştiriyoruz. “Bize Ulaşın” sayfasından form doldurarak veya bize e-mail
atarak değişim talebinizi iletirseniz, bulunduğunuz ülke ve şehire göre sizleri
anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına yönlendirerek yardımcı olacağız.
İade şartları nelerdir?
- Fatura tarihi 14 günü geçmemiş olmalıdır.
- Ürün etiketleri çıkarılmamış, ürün kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır.
- El dokuma ürünlerin kargolarının, ürüne zarar vermeyecek şekilde korumalı bir
şekilde gönderilmesi gerekir.
Cacheistanbul.co sitesinde nasıl sipariş oluşturabilirim?
Satın almak istediğiniz ürünü/ürünleri sepetinize ekledikten sonra sipariş süreciniz
boyunca yönlendirileceksiniz. Sepetim sayfasında “Ödeme Sayfasına Geç” butonu ile
bir sonraki aşamaya geçiniz. Bu aşamada üye iseniz üye girişi yapmanız, değilseniz
üye olmanız gerekmektedir. Teslimat ve fatura adresi bilgilerinizi doldurduktan sonra,
”Devam Et“ butonu ile “Ödeme Bilgileri” ekranına gelerek ödeme yönteminizi seçip
bilgilerinizi doldurabilirsiniz. “Devam Et” butonu ile sipariş özetinizi inceleyebilir,
Ön Bilgilendirme Formu ve Satış Sözleşmesini onayladıktan sonra “Siparişi
Tamamla” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Ürünlere hangi mağazalardan ulaşabilirim?
İnternet sitemizin “Satış Noktaları / Stockists” sayfasından anlaşmalı olduğumuz
mağazalar hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Faturamı görüntüleyemiyorum, ne yapabilirim?
Siparişinize ait oluşturulan faturayı görüntüleyemiyorsanız, hello@cacheistanbul.co
mail adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Yeni ürünler ve indirimlerden nasıl haberdar olabilirim?
Instagram hesabımızı takip ederek ve sitemize üye olarak bilgilendirme emaillerimizi alabilirsiniz.
Siparişim nerede?
Siparişiniz anlaşmalı kargo firmasına teslim edildikten sonra, tarafımızdan kargo
takip bilgilerinizi içeren bir e-posta bildirisi alacaksınız. Orada yer alan kargo takip
numaranız ile kargonuzun güncel durumunu kontrol edebilirsiniz.
Kargo ücreti ödeyecek miyim?
Türkiye içerisinden yapılan bütün siparişler kargo bedeli olmadan ücretsiz biçimde
gönderilmektedir. Yurt dışı gönderilerinde kargo ücretleri müşterilerimiz tarafından
karşılanmaktadır.
Siparişim bana kaç günde ulaşır?
Yurt içi gönderileri 4-7 iş günü, yurt dışı gönderileri ise gönderim yapılacak ülkenin
konumu ve şartlarına bağlı olarak değişmektedir. Öngörülen süre 7-21 gündür.
İndirim dönemlerinde süreler uzayabilir.
Hediye paketi ve değişim kartı var mı?
Hediye paketi ve değişim kartı istemeniz durumunda, ödeme kısmında not olarak
“Hediye Paketi” yazmanız yeterlidir.
Hangi bedeni tercih edeceğime karar veremiyorum, ne yapmalıyım?
Ürün açıklamalarından ürünlere ait kalıp ölçülerine göz atabilirsiniz veya ürün
sayfasında yer alan bedenimi bul kısmından kilo boy bilgilerinizi girerek destek
alabilirsiniz.